Politique de confidentialité
Comprendre comment vos données personnelles sont protégées et utilisées.
Notre politique de confidentialité
Vous vous demandez comment vos informations sont protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou échangez avec notre équipe ? Cette politique explique en détail notre approche de la protection des données personnelles, dans le strict respect du RGPD et de la loi française.
Chez DIANA TURDYEVA, la confidentialité n’est pas qu’une formalité : c’est une exigence partagée par toute notre équipe. Nous vous invitons à découvrir nos engagements et la façon dont nous traitons vos données.
Collecte des données
DIANA TURDYEVA collecte uniquement les informations strictement nécessaires à la fourniture de ses services et à la sécurité du site.
Données fournies directement
- Nom, prénom et coordonnées communiqués lors d’une prise de contact.
- Informations fournies via formulaires de contact ou d’inscription.
- Documents transmis dans le cadre d’une demande spécifique.
- Historique des échanges avec notre équipe.
- Données nécessaires à l’exécution des services souscrits.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et type de navigateur détectés lors de la connexion.
- Horodatage de chaque visite et pages consultées sur le site.
- Données de navigation pour l’amélioration continue du site.
- Paramètres linguistiques transmis par votre navigateur.
- Origine de la visite (lien, recherche, accès direct).
Utilisation des données
Les informations collectées servent exclusivement à répondre à vos demandes, améliorer nos services et respecter les obligations légales.
- Gestion de la relation client et du suivi de dossier.
- Personnalisation des échanges et communications.
- Respect des obligations réglementaires françaises et européennes.
- Optimisation des parcours sur le site.
- Prévention des incidents de sécurité.
- Amélioration continue de nos services grâce à l’analyse statistique.
- Réponse à toute demande d’exercice de vos droits.
Notre engagement: Protéger vos informations personnelles est notre priorité. Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées et utilisons vos données uniquement dans le cadre prévu par la loi française et européenne.
Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires intervenant pour notre compte et dans la stricte limite nécessaire à l’exécution de nos prestations.
Sous-traitants et partenaires
Nous collaborons uniquement avec des prestataires offrant un haut niveau de sécurité et un engagement contractuel sur la confidentialité des données.
Obligations légales
Certaines données doivent être conservées pour respecter la loi, répondre aux demandes des autorités ou remplir nos obligations légales.
Statistiques anonymes
Nous collectons des statistiques anonymes pour comprendre l’utilisation de notre site et améliorer nos services. Ces données ne permettent pas de vous identifier.
Vos droits
Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité, selon la législation en vigueur.
- Vous pouvez accéder à vos données personnelles détenues par DIANA TURDYEVA sur simple demande écrite.
- Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles sur simple demande.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
- Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et courant.
- Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la loi.
- Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations définies par la réglementation.
Pour exercer l’un de ces droits ou en savoir plus sur la gestion de vos données, contactez-nous via notre formulaire ou directement par e-mail.
Sécurité des données
La sécurité de vos données repose sur des dispositifs techniques et organisationnels adaptés à la nature et au volume des informations traitées. Nous assurons une vigilance permanente pour détecter toute anomalie.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges et sauvegardes régulières.
- Pare-feu et antivirus mis à jour en continu.
- Accès restreint aux systèmes d’information.
- Procédures de gestion des incidents.
Mesures organisationnelles
- Formation régulière des équipes à la confidentialité et au RGPD.
- Procédures internes encadrant l’accès aux données.
- Sécurisation des locaux et des supports de stockage.
- Contrôles périodiques sur la conformité des processus.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités prévues ou pour répondre aux exigences légales.
- Informations d’identification, historique de contact et réglages du compte.
- Données issues des outils de suivi pour améliorer le site.
- Échanges par email, téléphone et formulaires de contact.
- Aucune donnée bancaire n’est conservée sans consentement explicite.
- Aucune utilisation à des fins marketing sans votre accord.
La durée de conservation dépend du type de données et des obligations réglementaires en vigueur.
Transferts internationaux
DIANA TURDYEVA ne transfère pas vos données en dehors de l’Espace Économique Européen, sauf exception justifiée et dans le respect du RGPD.
- Pas de transfert hors de l’EEE sans garanties adéquates.
- Utilisation de clauses contractuelles types en cas de transfert nécessaire.
- Contrôles réguliers sur les prestataires impliqués dans un transfert.
- Information préalable en cas de transfert exceptionnel.
Cookies et gestion
Les cookies nous permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, d’analyser l’audience et d’améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos choix ou refuser certains cookies à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des sessions.
- Utilisés pour mesurer l’audience et optimiser le contenu proposé.
- Mémorisent vos préférences pour améliorer l’ergonomie du site.
- Permettent de mémoriser vos choix de navigation et de personnaliser l’expérience utilisateur.
La gestion de vos préférences cookies reste accessible via le bandeau ou les réglages de votre navigateur.
Évolution de la politique
Notre politique de confidentialité peut évoluer pour tenir compte des modifications réglementaires ou de nos pratiques internes. Chaque mise à jour sera signalée sur cette page.
- Nous vous informerons de toute modification importante de cette politique.
- Vous recevrez un avis en cas de violation significative de la sécurité des données.
- Les changements concernant vos droits vous seront systématiquement signalés.
- Un historique des versions est disponible sur demande.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
Contact et droits
Pour toute question concernant la protection de vos données ou pour exercer vos droits, notre équipe reste à votre écoute.
DIANA TURDYEVA
1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 1 93 15 78 61
E-mail: content@dianaturdyeva.sbs
Dernière mise à jour le 22 juillet 2026.
Politique en vigueur à compter du 22 juillet 2026.